• 匿名用戶 2017-04-26 17:02

  [售後]M6自動關機功能

  請問自動關機功能為何，建議如何設定。與熄火後幾秒關機之差異在哪，謝謝!

  客服答復：1.一般使用請勿開啟自動關機。該功能用於特殊狀況，指定時間後自動關機停止錄影。
  2.熄火後保留幾秒，這是為了碰撞後造成電源鬆脫，還能保留一段時間記錄。

• cash.chang 2017-04-25 15:37

  [售後]R5後攝像頭

  安裝後攝像頭6m線不夠長,怎麼辦? 有賣長的線嗎? 另外,R5後攝像頭何時有貨可以單買? 謝謝!

  客服答復：到貨了，請您回到本公司網頁訂購
  我們的後鏡頭訊號線長6公尺。
  如需要比較長的訊號線，由網友提供了以下網址可以選購。
  https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y7080494949-Y7080494949?bfe=1
  http://goods.ruten.com.tw/item/show?21644192258307
  http://goods.ruten.com.tw/item/show?21644192190414
  p.s. 由於較長的訊號線畫面容易出現(水波紋)，畫質效果無法達到公司要求，所以我們沒有直接販售，請您見諒。

• 匿名用戶 2017-04-20 11:01

  [售後]有賣TP-968外接GPS

  請問有賣TP-968外接GPS嗎?

  客服答復：有的，
  本公司網頁 >> 購物中心 > 汽車安全輔助 > 配件專區

• 匿名用戶 2017-04-10 00:26

  [售後]導航應用無法開啟

  顯示輸入導航程式路徑,要如何輸入

  客服答復：開機 >> (按"功能鍵"或"電源鍵")進入桌面 >> 滑到第二頁 >> 導航路徑 >> 導航路徑(點右手邊的符號) >> Resident >> pure Navi10 [ >> pure Navi10 (如果有看到這個資料夾)] >> (滑到最下方) PAPAGO.exe >> 確定 >> (左上方)箭頭 離開
  回桌面，點導航。恭喜你，完成了!

• 匿名用戶 2017-04-08 18:27

  [詢問]更新

  我是TP-668 更新圖資時,下載的資料夾裡面並沒有找到SAVE這個資料夾 請問該怎更新

  客服答復：下載資料夾中，不會有save資料夾。主機使用過後，在主機裡才會出現save資料夾。
  save資料夾為消費者使用後所產生的相關紀錄檔。

• Marcoliu 2017-04-05 00:34

  [詢問]R5 詢問

  1. 請問 R5 / T3 / M6 差異性在哪?? 我的是R5 GPS 後視鏡型行車紀錄器
  2. 請問GPS 要怎麼確認已經定位完成?? 是如說明書上的會聽到播報搜尋成功的訊息?? 還是後視鏡上方有顯示GPS 字樣就算 ? 如何看到GPS 訊號接收強度??
  3. GPS 是要插入後視鏡上的3.5 mm 孔, 才會開始運作是嗎??
  4. 目前後視鏡右下角速度都只會顯示 000 , 不會跟著車速動, 羅盤偶而會動, 然後遇到測速器也不會叫, 這是因為GPS 沒抓到的關係嗎??
  5. 請問購物台買的也可註冊產品嗎?? 不然怎麼售後保固 ?

  客服答復：1. 全部相同(因經銷通路差異給予不同型號與品牌)
  2.後視鏡上GPS字樣由紅轉綠，即定位完成。(接收強度無法觀看)
  3.是的，它的電源由主機提供
  4.是的。
  GPS數據器安裝時，GPS字樣朝上，放置於前擋玻璃下方，GPS定位需要3~5分鐘，定位完成後，畫面上GPS字樣會由紅轉綠，如超過8分鐘，請您更換位置再測。請測試左中右，三個位置，選擇收訊較好的位置固定。
  如均無法定位，請將GPS移置車外測試，如車外可以，車內異常，則需要加裝GPS訊號轉發器。請來電02-29811311洽詢
  如車外亦無訊號，表示GPS數據器需要更換維修。請將商品(GPS數據器及訊號線)打包，註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求]，將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  5.可以

• king5436 2017-03-30 10:34

  [售後]R5i 後鏡頭無畫面

  您好，購買R5i商品於1/25左右，附送的後鏡頭最近測試皆無畫面出現，請問後鏡頭也有一年保固嗎？是否連同拉線寄回測試，謝謝！

  客服答復：後鏡頭無影像:
  1. 安裝異常: 後拉線是否折傷，接頭安裝穩固
  2. 後鏡頭異常: 請將商品(後鏡頭與後拉線)打包，註明 [異常說明] 、[產品製造號碼 或 購買證明]及 [連繫方式] ，將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  

• 匿名用戶 2017-03-26 14:24

  [詢問]關於

  1.後鏡頭可以安裝在車內嗎?
  2.後鏡頭安裝在車外需要鑽孔嗎?
  3.每次更新都要將後視鏡主機拆下嗎?還是只要取出記憶卡即可

  客服答復：1.安裝於車外
  2.請找專業人士協助
  3.由於您未提供型號，無法得知您要更新的對象及內容。暫時無法提供協助與說明

• 匿名用戶 2017-03-26 04:28

  [詢問]如何更新

  我的導航很久了，2014年到現在，想請問怎麼更新，因為我們家這裡的地址整編，導航後出現的還是舊地址，我的型號是TP-668, 希望更新後有正確的圖資，麻煩您了，謝謝!

  客服答復：1.請至本公司網頁 >> 下載中心 > 圖資更新專區 > TP668/ TP888 PAPAGO圖資更新下載 ...
  2.更新相關說明請點選網頁內說明連結
  3.請您提供您的新地址，我們會協助確認是否以於新圖資中更新完畢。

• 匿名用戶 2017-03-25 17:29

  [售後]軟體更新

  我的事 R5i 我想更新裡面的軟體
  照著說明書內的網址打 卻是無效
  經過測速照相機 卻都不會提醒 那這功能是??

  客服答復：1.請至 本公司網頁 >> 下載中心 > 圖資更新專區 > R5系列/ T3系列/ M6系列 共用 GPS數據器更新程式下載
  2.衛星定位完成後，才會啟動功能。
  3.GPS數據器安裝時，GPS字樣朝上，放置於前擋玻璃下方，GPS定位需要3~5分鐘，定位完成後，畫面上GPS字樣會由紅轉綠，如超過8分鐘，請您更換位置再測。請測試左中右，三個位置，選擇收訊較好的位置固定。
  如均無法定位，請將GPS移置車外測試，如車外可以，車內異常，則需要加裝GPS訊號轉發器。請來電02-29811311洽詢
  如車外亦無訊號，表示GPS數據器需要更換維修。請將商品(GPS數據器及訊號線)打包，註明 [異常說明] 及 [連繫方式] [需求]，將商品寄到 [新北市三重區溪尾街39號 1樓維修部收]
  

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