› 訂購需要先入會員嗎?

是的，本商城為了有效利用網路資源，避免惡意網路攻擊，也為了維護您的權益，購買時，要求確認會員身份，或註冊會員。

本商城全體員工誠摯邀請您加入本商城會員，並取得會員專屬服務如訂單查詢變更、產品註冊、電子優惠劵等。

 › 如何查詢我的訂單資料呢?

會員請進至本站「會員中心」的「訂單查詢」功能，查詢購物信息。

 › 訂單數量有誤如何更改？如何取消訂單？

由於受限營運和信用卡等規範，無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式或是換購其他商品，因此尚無法由顧客自由修改訂單。

訂單取消(修改數量): 訂單生效(商品寄出)前，可直接前往會員中心申請取消訂單(取消後，重新訂購正確數量)，訂單生效(商品理貨完成)後，則需要請您於收到商品7日內到本站會員中心申請退(重新下單訂購正確數量)貨、或新增訂單。

 › 商品訂錯可直接換購其他商品嗎?

由於受限營運和信用卡等規範，無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式或是換購其他商品，因此尚無法由顧客自由修改訂單，故無法直接以退補差額方式換購其它商品。請您取消訂單(退貨)後，重新訂購。

 › 我要取消訂單為什麼不能取消?

商品已出貨或已執行出貨確認，前台是無法進行取消作業，如有需要，可以來電洽詢取消的方式，或於您收到商品後，確認不需要此商品，在7日內辦理退貨。

 › 訂購之後E-mail信箱可以更改嗎?

可以，但不建議您在處於有未完成訂單時修改。本站採取以會員帳號為會員確認之主要資料，但e-mail信箱仍舊是主要的認證會員有效方式及通知各項訂單相關訊息的方式，它具有相當的法律效力。您在本站所有的訂購、註冊記錄都會留存，並於合適時間發送訊息，為確保您的權益，變更時務必重新認證e-mail，避免重要資訊未能有效即時通知。

 › 為什麼要做產品註冊呢？

本商城新商品均提供一年保固，但需要提供購買證明，產品註冊後，您提供產品序號，發票號碼，均可作為購買證明。可以保障您的商品維修權益，同時取得商品附件購買優惠。

 › 不是會員可以進行產品註冊嗎？

不可以。由於產品註冊是會員專屬優惠服務，請您登入或註冊會員後，再進行產品註冊。

 › 不在本商城購買的商品，可以進行產品註冊嗎?

即便您不是在本公司商城購買，是透過其他通路購買，也可以進行產品註冊。註冊前，請先註冊會員。

 › 優惠劵如何取得?

加入本商城會員時、產品註冊時，活動促銷商品購買時，均可以取得本商城優惠劵

 › 可以一次使用多張電子優惠劵嗎?

不可以。受商城營運機制限制，無法讓您同一次訂購使用多張電子優惠劵，非常抱歉